Privacybeleid
Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u Memory to Song bezoekt of een aankoop doet op memorytosong.com.
Persoonlijke gegevens die we verzamelen
Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.
Bovendien verzamelen we wanneer u op de site surft gegevens over de individuele pagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar onze site hebben geleid, en hoe u met de site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde gegevens « Apparaatgegevens ».
We verzamelen Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
Cookies – Gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een unieke anonieme identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, zie « All About Cookies ».
Logbestanden – Volgen de acties die op de site worden uitgevoerd en verzamelen gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, binnenkomende en uitgaande pagina's, evenals tijdstempels (datum en tijd).
Webtags, tags en pixels – Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de site navigeert.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen we ook bepaalde gegevens over u, waaronder:
- Naam
- Factuuradres
- Bezorgadres
- Betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
We noemen deze gegevens « Bestelgegevens ».
Wanneer we in dit Privacybeleid de term « Persoonlijke gegevens » gebruiken, verwijzen we zowel naar Apparaatgegevens als naar Bestelgegevens.
Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
We gebruiken Bestelgegevens om:
- Bestellingen op de site te verwerken (inclusief betalingsverwerking, het regelen van levering en het verzenden van facturen en orderbevestigingen)
- Met u te communiceren
- Bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude
- U informatie of advertenties te bieden over onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren
We gebruiken Apparaatgegevens om:
- Potentiële risico's en fraude detecteren (inclusief uw IP-adres)
- Onze website verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door te analyseren hoe klanten navigeren en omgaan met de site en het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren)
Delen van uw persoonlijke gegevens
We delen uw Persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen deze te gebruiken zoals hierboven beschreven.
Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren – u kunt meer leren over hoe Shopify uw gegevens gebruikt in hun Privacybeleid.
- We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze site gebruiken – meer informatie is beschikbaar in het Privacybeleid van Google. U kunt Google Analytics ook uitschakelen.
We kunnen uw Persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettelijke informatieverzoeken, of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie aan te bieden die voor u interessant kunnen zijn.
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (NAI) raadplegen.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:
- Facebook – Facebook advertentie-instellingen
- Google – Google advertentie-instellingen
- Bing – Bing advertentie-instellingen
U kunt zich ook afmelden via het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance.
"Do Not Track"-signalen
Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer wij een "Do Not Track"-signaal van uw browser detecteren.
Uw rechten
Als u in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heeft u het recht om:
- Toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u hebben
- Vraag om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Houd er rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om de contracten die wij mogelijk met u hebben uit te voeren (bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst op de site) of om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven beschreven na te streven. Uw gegevens kunnen worden overgedragen buiten Europa, inclusief Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst op de site, bewaren wij uw bestelgegevens in onze dossiers, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Minderjarigen
Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
Contact
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op:
Klarna
Om u Klarna-betaalopties aan te bieden, kunnen wij bepaalde persoonlijke gegevens aan Klarna doorgeven, zoals uw contactgegevens en bestelgegevens, zodat Klarna uw geschiktheid voor hun betaalmethoden kan beoordelen en de opties die aan u worden aangeboden kan aanpassen.
Algemene informatie over Klarna is beschikbaar op hun website.
Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en het Privacybeleid van Klarna.