Política de privacidade
Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou realiza uma compra em Memory to Song em memorytosong.com.
Informações pessoais que recolhemos
Quando visita o site, recolhemos automaticamente algumas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador Web, o seu endereço IP, o seu fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.
Além disso, quando navega no site, recolhemos informações sobre as páginas ou produtos individuais que consulta, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o nosso site, bem como a forma como interage com o site. Chamamos a estas informações recolhidas automaticamente « Informações sobre o dispositivo ».
Recolhemos as Informações sobre o dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:
Cookies – Ficheiros de dados colocados no seu dispositivo ou computador que frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para saber mais sobre cookies e como os desativar, consulte « All About Cookies ».
Ficheiros de registo – Monitorizam as ações realizadas no site e recolhem dados como o endereço IP, o tipo de navegador, o fornecedor de serviços de Internet, as páginas de entrada e saída, bem como os carimbos de data e hora.
Etiquetas Web, tags e pixels – Ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no site.
Quando realiza ou tenta realizar uma compra através do site, recolhemos também algumas informações sobre si, nomeadamente:
- Nome
- Endereço de faturação
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito)
- Endereço de email
- Número de telefone
Chamamos a estas informações « Informações sobre a encomenda ».
Quando usamos a expressão « Informações pessoais » nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações sobre o dispositivo como às Informações sobre a encomenda.
Como usamos as suas informações pessoais
Usamos as Informações da encomenda para:
- Processar as encomendas feitas no site (incluindo o processamento de pagamentos, organização da entrega e envio de faturas e confirmações de encomenda)
- Comunicar consigo
- Verificar as encomendas para detetar qualquer risco potencial ou fraude
- Fornecer-lhe informações ou anúncios sobre os nossos produtos ou serviços, de acordo com as suas preferências
Usamos as Informações do dispositivo para:
- Detetar riscos potenciais e fraudes (incluindo o seu endereço IP)
- Melhorar e otimizar o nosso website (por exemplo, analisando como os clientes navegam e interagem com o site e avaliando o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade)
Partilha das suas informações pessoais
Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las conforme descrito acima.
Por exemplo:
- Usamos o Shopify para gerir a nossa loja online – pode saber mais sobre como o Shopify utiliza os seus dados na sua Política de privacidade.
- Usamos o Google Analytics para compreender como os clientes utilizam o nosso site – mais informações estão disponíveis na Política de privacidade do Google. Também pode desativar o Google Analytics.
Também podemos partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou qualquer outro pedido legal de informação, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Como descrito acima, usamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse.
Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, pode consultar a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI).
Pode cancelar a subscrição da publicidade direcionada através de:
- Facebook – Definições de publicidade Facebook
- Google – Definições de publicidade Google
- Bing – Definições de publicidade Bing
Também pode cancelar a subscrição através do portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance.
Sinais "Do Not Track"
Por favor, note que não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos um sinal "Do Not Track" proveniente do seu navegador.
Os seus direitos
Se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Solicitar a correção, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através dos contactos abaixo.
Por favor, note que processamos os seus dados para executar os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda no site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos descritos acima. Os seus dados podem ser transferidos para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
Conservação de dados
Quando faz uma encomenda no site, guardamos os seus Dados da encomenda nos nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar esses dados.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
Menores
Este site Web não se destina a pessoas com menos de 18 anos.
Contacto
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma questão ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por email em:
Klarna
Para lhe oferecer as opções de pagamento da Klarna, podemos transmitir alguns dados pessoais à Klarna, como os seus dados de contacto e os detalhes da sua encomenda, para que a Klarna possa avaliar a sua elegibilidade para os seus métodos de pagamento e adaptar as opções que lhe são apresentadas.
Informações gerais sobre a Klarna estão disponíveis no seu site Web.
Os seus dados serão tratados de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, bem como com a Política de Privacidade da Klarna.