Visszatérítési irányelvek

Visszatérítés és csere – Digitális termékek (pl. személyre szabott dalok)

Azt szeretnénk, hogy imádja a dalát! 30 napos elégedettségi garanciát biztosítunk a letöltés dátumától számítva.

Visszatérítés vagy csere lehetséges, ha:

A dal hibás vagy olvashatatlan
Nem érkezett meg
Nem felel meg a leírásnak
Vagy egyszerűen nem elégedett (megértéssel kezeljük a kérelmét)

Csere esetén az Ön visszajelzései alapján új dalt készítünk.

Így járjon el:

Egyszerűen küldjön nekünk egy e-mailt erre a címre: info@memorytosong.com a rendelési szám és a kérelem oka megadásával.
Gyorsan válaszolunk (általában 1-2 napon belül), és intézzük a visszatérítést vagy a cserét.

Sérült fájlok

Vegye fel velünk azonnal a kapcsolatot — küldünk Önnek egy cserefájlt, vagy prioritásként kezeljük a kérelmét.

EU elállási jog (14 nap)

Megrendelését 14 napon belül indoklás nélkül lemondhatja.
Ezután visszatérítjük Önnek a teljes összeget.