Política de privacidad
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Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Memory to Song en memorytosong.com.
Información personal que recopilamos
Cuando visita el sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.
Además, cuando navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos individuales que consulta, los sitios web o términos de búsqueda que lo dirigieron a nuestro sitio, así como la forma en que interactúa con el sitio. Llamamos a esta información recopilada automáticamente « Información del dispositivo ».
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
Cookies – Archivos de datos colocados en su dispositivo o computadora que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para saber más sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte « All About Cookies ».
Archivos de registro – Registran las acciones realizadas en el sitio y recopilan datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de entrada y salida, así como las marcas de tiempo (fecha y hora).
Etiquetas web, tags y píxeles – Archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navega por el sitio.
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del sitio, también recopilamos cierta información sobre usted, incluyendo:
- Nombre
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Llamamos a esta información « Información del pedido ».
Cuando usamos la expresión « Información personal » en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cómo usamos su información personal
Utilizamos la Información del pedido para:
- Procesar los pedidos realizados en el sitio (incluyendo el procesamiento de pagos, la organización de la entrega y el envío de facturas y confirmaciones de pedido)
- Comunicarnos con usted
- Verificar pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes
- Proporcionarle información o anuncios sobre nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias
Utilizamos la Información del dispositivo para:
- Detectar riesgos potenciales y fraudes (incluida su dirección IP)
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, analizando cómo los clientes navegan e interactúan con el sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad)
Compartir su información personal
Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usarla como se describe arriba.
Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea; puede aprender más sobre cómo Shopify usa sus datos en su Política de privacidad.
- Utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan nuestro sitio; más información está disponible en la Política de privacidad de Google. También puede desactivar Google Analytics.
También podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad comportamental
Como se describe arriba, utilizamos su Información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que puedan interesarle.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede consultar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI).
Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de:
- Facebook – Configuración publicitaria de Facebook
- Google – Configuración publicitaria de Google
- Bing – Configuración publicitaria de Bing
También puede darse de baja a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance.
Señales «No rastrear»
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal «No rastrear» proveniente de su navegador.
Tus derechos
Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene el derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección, actualización o eliminación de su información personal
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en los datos de contacto que se indican a continuación.
Tenga en cuenta que procesamos su información para ejecutar los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos descritos anteriormente. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido en el sitio, conservamos su Información del pedido en nuestros archivos, a menos y hasta que nos solicite eliminar dicha información.
Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Menores de edad
Este sitio web no está destinado a personas menores de 18 años.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a:
Klarna
Para ofrecerle las opciones de pago de Klarna, podemos transmitir cierta información personal a Klarna, como sus datos de contacto y los detalles de su pedido, para que Klarna pueda evaluar su elegibilidad para sus métodos de pago y adaptar las opciones que se le ofrecen.
Información general sobre Klarna está disponible en su sitio web.
Sus datos serán tratados de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, así como con la Política de privacidad de Klarna.