سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور أو تقوم بعملية شراء من Memory to Song على memorytosong.com.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عندما تزور الموقع الإلكتروني، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك، عنوان IP، المنطقة الزمنية، وبعض الكوكيز المثبتة على جهازك.
بالإضافة إلى ذلك، عندما تتصفح الموقع، نجمع معلومات عن الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي وجهتك إلى موقعنا، وكذلك كيفية تفاعلك مع الموقع. نُطلق على هذه المعلومات التي تُجمع تلقائيًا اسم «معلومات الجهاز».
نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) – ملفات بيانات توضع على جهازك أو حاسوبك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمعرفة المزيد عن الكوكيز وكيفية تعطيلها، راجع «كل شيء عن الكوكيز».
ملفات السجل – تتبع الإجراءات التي تتم على الموقع وتجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، صفحات الدخول والخروج، بالإضافة إلى الطوابع الزمنية (التاريخ والوقت).
علامات الويب، الوسوم والبكسلات – ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.
عندما تقوم بإجراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، نجمع أيضًا بعض المعلومات عنك، بما في ذلك:
- الاسم
- عنوان الفوترة
- عنوان التوصيل
- معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
نُطلق على هذه المعلومات اسم «معلومات الطلب».
عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم معلومات الطلب لـ:
- معالجة الطلبات المقدمة على الموقع (بما في ذلك معالجة المدفوعات، وتنظيم التوصيل، وإرسال الفواتير وتأكيدات الطلب)
- التواصل معك
- التحقق من الطلبات لاكتشاف أي مخاطر محتملة أو احتيال
- تزويدك بمعلومات أو إعلانات حول منتجاتنا أو خدماتنا، وفقًا لتفضيلاتك
نستخدم معلومات الجهاز لـ:
- كشف المخاطر المحتملة والاحتيال (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك)
- تحسين وتطوير موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، من خلال تحليل كيفية تصفح العملاء وتفاعلهم مع الموقع وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية)
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدامها كما هو موضح أعلاه.
على سبيل المثال:
- نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني – يمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لبياناتك في سياسة الخصوصية الخاصة به.
- نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء لموقعنا – تتوفر مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google. يمكنك أيضًا تعطيل Google Analytics.
يمكننا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على استدعاء قضائي، أو أمر تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات، أو لحماية حقوقنا.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض إعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية قد تهمك.
لمعرفة المزيد عن كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك الاطلاع على الصفحة التعليمية لمبادرة الشبكة الإعلانية (NAI).
يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة عبر:
- Facebook – إعدادات الإعلانات Facebook
- Google – إعدادات الإعلانات Google
- Bing – إعدادات الإعلانات Bing
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من خلال بوابة الانسحاب التابعة لـ Digital Advertising Alliance.
إشارات "عدم التتبع"
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع واستخدام البيانات عندما نكتشف إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEE)، لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على بيانات الاتصال أدناه.
يرجى ملاحظة أننا نعالج معلوماتك لتنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قدمت طلبًا على الموقع) أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة الموضحة أعلاه. قد يتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديم طلب على الموقع، نحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا، ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.
التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
القصر
هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
اتصل بنا
للحصول على مزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على:
Klarna
لتقديم خيارات الدفع من Klarna لك، قد ننقل بعض المعلومات الشخصية إلى Klarna، مثل بيانات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل طلبك، حتى تتمكن Klarna من تقييم أهليتك لطرق الدفع وتخصيص الخيارات المتاحة لك.
معلومات عامة عن Klarna متاحة على موقعها الإلكتروني.
سيتم معالجة بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها في حماية البيانات وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna.